Laatste update: 20/09/2024

1. Inleiding

Dierenarts Katty (BV), gevestigd aan Rietstraat 18, 8430 Middelkerke, met ondernemingsnummer BE 0757.612.659, hecht veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In dit privacybeleid willen we heldere en transparante informatie geven over hoe wij omgaan met persoonsgegevens.

Wij doen er alles aan om jouw privacy te waarborgen en gaan daarom zorgvuldig om met persoonsgegevens. Dierenarts Katty (BV) houdt zich in alle gevallen aan de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

2. Verzamelde gegevens

Wij verzamelen en verwerken de volgende persoonsgegevens:

• Naam en voornaam

• Adresgegevens

• Contactgegevens (telefoonnummer, e-mailadres)

• Medische gegevens van jouw huisdier

• Eventuele andere gegevens die je vrijwillig verstrekt

Deze gegevens worden enkel verzameld wanneer je gebruikmaakt van onze diensten, contact met ons opneemt via onze website of telefoon, of wanneer je je aanmeldt voor onze nieuwsbrief.

3. Doeleinden van de verwerking

De persoonsgegevens worden door Dierenarts Katty (BV) verwerkt voor de volgende doeleinden:

• Het verlenen van veterinaire diensten

• Communicatie omtrent afspraken of behandelingen

• Versturen van informatie via e-mail (bijvoorbeeld ter herinnering aan afspraken)

• Het bijhouden van medische dossiers van dieren

• Verbetering van onze dienstverlening (bijvoorbeeld via Google Search Console voor het analyseren van websiteverkeer)

4. Rechtsgrond voor de verwerking

Wij verwerken jouw persoonsgegevens op basis van de volgende gronden:

• Uitvoering van een overeenkomst (zoals het verzorgen van jouw huisdier)

• Toestemming (bijvoorbeeld voor het ontvangen van onze nieuwsbrief)

• Wettelijke verplichtingen (zoals het bijhouden van medische gegevens van dieren)

5. Bewaartermijn

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de bovengenoemde doeleinden, tenzij er een wettelijke bewaarplicht van toepassing is. Medische gegevens van dieren worden bewaard zolang deze relevant zijn voor de behandeling van het dier.

6. Delen van gegevens met derden

Wij delen jouw persoonsgegevens niet met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn. In gevallen waar we derden inschakelen (zoals bij het gebruik van IT-diensten), zorgen wij ervoor dat zij zich eveneens houden aan de AVG-wetgeving.

7. Jouw rechten

Je hebt het recht om jouw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, te laten verwijderen of de verwerking ervan te beperken. Je kunt hiervoor contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens. Wij zullen zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen vier weken, op jouw verzoek reageren.

Indien je van mening bent dat wij jouw gegevens onrechtmatig verwerken, heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA).

8. Beveiliging van gegevens

Dierenarts Katty (BV) neemt passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of onrechtmatige verwerking. Wij maken gebruik van beveiligde IT-systemen en versleutelingstechnieken om jouw gegevens te beschermen.

9. Wijzigingen in het privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Wij raden je aan om regelmatig deze pagina te bezoeken om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen. De datum van de laatste wijziging vind je bovenaan dit document.

10. Contactgegevens

Voor vragen of verzoeken met betrekking tot dit privacybeleid kun je contact opnemen via:

• E-mail: [email protected]

• Telefoon: 059 46 46 49

• Adres: Rietstraat 18, 8430 Middelkerke

Dit privacybeleid is van toepassing op alle diensten die door Dierenarts Katty (BV) worden aangeboden en is in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving op het gebied van gegevensbescherming.